Política de envío

1. Área de entrega

Realizamos envíos de todos los productos exclusivamente dentro de España.

Todos los pedidos se gestionan mediante los procesos internos de nuestra tienda para la venta de muebles y se entregan mediante servicios profesionales de transporte.

En situaciones excepcionales, la entrega puede presentar limitaciones en zonas con dificultades específicas de acceso.

2. Gastos de envío

Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.

Durante el proceso de compra no se añadirán costes obligatorios adicionales que no hayan sido mostrados claramente antes de finalizar el pedido.

3. Procesamiento de pedidos

Después de confirmar correctamente el pago, los pedidos normalmente completan su procesamiento en un plazo de 5 días laborables.

El procesamiento incluye:

  • Verificación del pedido.

  • Control de calidad del producto.

  • Preparación del paquete para el envío.

Fecha límite de procesamiento:

  • Los pedidos realizados antes de las 17:30 horas podrán comenzar su procesamiento el mismo día laborable.

  • Los pedidos realizados después de las 17:30 horas comenzarán su procesamiento el siguiente día laborable.

  • En caso de festivo público, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

4. Envío y plazo de entrega

La entrega se realiza mediante servicios logísticos profesionales seleccionados para garantizar un transporte seguro y fiable.

Utilizamos un servicio de entrega estándar para los pedidos enviados dentro de España.

Todos los productos tienen envío gratuito dentro de España.

El plazo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables después del envío.

El tiempo de entrega puede variar según la dirección indicada por el cliente y las condiciones operativas del transportista.

5. Precios y tasas

Todos los precios mostrados en el sitio web se indican en euros (€).

Los importes incluyen las tasas y los costes mostrados durante el proceso de compra.

No se añadirán cargos obligatorios que no hayan sido mostrados claramente al cliente antes de completar el pedido.

6. Seguimiento del envío

Después del envío del pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

El estado del envío puede consultarse mediante el sistema de seguimiento proporcionado por el transportista.

Si necesita ayuda con su pedido, nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ofrecer asistencia.

7. Servicio de atención al cliente

Correo electrónico: deals@panoointerior.com

Teléfono: +81 (701) 074 44 64

Dirección: 25-25-105 SOBARU, SAWARA-KU, FUKUOKA, FUKUOKA 814-0005, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, de 09:30 a 17:30 horas

Zona de servicio: España